Termos e Condições

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Para realizar compras é necessário criar uma conta com e-mail válido. Você é responsável por:

• Manter suas credenciais em sigilo e não compartilhá-las.
• Informar dados verdadeiros e atualizados (nome, CPF, endereço).
• Notificar imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta.

O Universo Peptídeos reserva-se o direito de suspender contas com dados incorretos ou atividade suspeita.

• Os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
• Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por pedido.
• Imagens e descrições são meramente ilustrativas; embalagens podem variar.
• Peptídeos e suplementos são destinados exclusivamente a adultos. O uso é de responsabilidade do comprador. Recomendamos consulta a profissional de saúde antes do uso.

• Todos os preços são em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis.
• Aceitamos PIX (com desconto), cartão de crédito em até 12x e boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis).
• Em caso de divergência de preço, o valor válido é sempre o exibido no momento da finalização do pedido.
• Promoções não são acumuláveis salvo indicação expressa.

Realizamos entregas para todo o Brasil. Prazos contam a partir da confirmação do pagamento e variam conforme modalidade escolhida e CEP de destino.

Frete grátis disponível para pedidos acima de R$ 299,00. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadora, eventos de força maior ou endereço incorreto informado pelo cliente.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar cancelamento de compras realizadas pela internet, sem necessidade de justificativa.

• O produto deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e com nota fiscal.
• Peptídeos e produtos termolábeis só são aceitos se houver defeito comprovado ou erro de envio.
• O prazo para troca por defeito é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.
• O estorno é realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

• Compras realizadas na plataforma geram pontos de fidelidade creditados após confirmação do pagamento.
• Pontos não têm valor monetário e não podem ser transferidos entre contas.
• Cancelamentos e estornos resultam no cancelamento dos pontos correspondentes.
• O Universo Peptídeos reserva-se o direito de alterar ou encerrar o programa com aviso prévio de 30 dias.

• Cupons de desconto são de uso único e intransferíveis, salvo indicação contrária.
• São inválidos em compras já finalizadas ou canceladas.
• O Universo Peptídeos pode invalidar cupons obtidos de forma irregular sem aviso prévio.

Todo o conteúdo da plataforma — logotipos, imagens, textos, layout e código — é propriedade do Universo Peptídeos ou de seus licenciantes e protegido por leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização expressa por escrito.

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