Privacidade e Segurança

O Universo Peptídeos opera uma loja online (peptídeos, moda e acessórios) com cadastro de clientes, carrinho, pagamentos e área administrativa. A responsabilidade pela proteção dos dados pessoais é compartilhada entre nós (controlador), nossos fornecedores de infraestrutura e você, ao manter suas credenciais em segurança.

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e data de nascimento (quando informados).
• Endereços de entrega cadastrados pelo cliente.
• Pedidos, itens comprados, valores, cupons utilizados e status de pagamento.
• Avaliações e comentários voluntariamente publicados.
• E-mail informado para aviso de reposição de estoque.

Não coletamos dados de cartão de crédito em nossos servidores — o pagamento é processado pelos provedores indicados abaixo.

• Processar e entregar seus pedidos.
• Manter sua área de cliente, histórico e lista de desejos.
• Aplicar cupons e o programa de pontos de fidelidade.
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido e, quando aplicável, avisos de estoque.
• Atender requisitos legais e fiscais.

Utilizamos serviços de terceiros para operar a plataforma:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Cloudflare — entrega de conteúdo, imagens e hospedagem na borda.
• Operadoras de pagamento (PIX e bandeiras) para processamento financeiro.
• Transportadoras para envio dos pedidos.

• Autenticação por e-mail e senha com sessões gerenciadas pelo Supabase Auth.
• Row Level Security (RLS) habilitado em todas as tabelas com dados de clientes — cada usuário só enxerga seus próprios pedidos, endereços e usos de cupom.
• Alterações sensíveis em pedidos (status, pagamento, totais) são restritas à equipe administrativa; clientes não conseguem modificá-las.
• Detalhes internos de cupons (limites, comissões de influenciadores) não são públicos.
• Transporte criptografado por HTTPS em todas as páginas e chamadas de API.
• Chaves de serviço e segredos ficam apenas no servidor, nunca no navegador.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, fiscais e legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta ou a correção de seus dados pelos canais de contato abaixo.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão ou revogação de consentimento a qualquer momento, conforme a LGPD.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do carrinho. Cookies de análise e marketing, quando aplicáveis, são informados no momento do uso.

Dúvidas sobre privacidade ou comunicação de incidentes: suporte@universopeptideos.com — WhatsApp SAC (11) 92201-6558.